Phemex সাইন ইন করুন - Phemex Bangladesh - Phemex বাংলাদেশ

Phemex এ কিভাবে সাইন ইন করবেন

কিভাবে আপনার Phemex অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করবেন

1. " লগ ইন " বোতামে ক্লিক করুন ৷

2. আপনার ইমেল এবং পাসওয়ার্ড লিখুন. তারপর " লগ ইন " এ ক্লিক করুন। 3. ইমেল যাচাইকরণ আপনাকে পাঠানো হবে। আপনার Gmail এর বক্স চেক করুন । 4. একটি 6-সংখ্যার কোড লিখুন৷
5. আপনি হোমপেজ ইন্টারফেস দেখতে পারেন এবং এখনই আপনার ক্রিপ্টোকারেন্সি ভ্রমণ উপভোগ করা শুরু করতে পারেন৷

কিভাবে Phemex অ্যাপে সাইন ইন করবেন

3. আপনি হোমপেজ ইন্টারফেস দেখতে পারেন এবং এখনই আপনার ক্রিপ্টোকারেন্সি ভ্রমণ উপভোগ করা শুরু করতে পারেন৷

কিভাবে আপনার Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে Phemex এ সাইন ইন করবেন

1. " লগ ইন " বোতামে ক্লিক করুন ৷

2. " Google " বোতামটি নির্বাচন করুন৷

3. আপনার ইমেল বা ফোন লিখুন এবং " পরবর্তী " ক্লিক করুন।

4. তারপর আপনার পাসওয়ার্ড লিখুন এবং " পরবর্তী " নির্বাচন করুন।

5. সর্বোপরি, আপনি এই ইন্টারফেসটি দেখতে পারেন এবং আপনার Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে Phemex-এ সফলভাবে লগ ইন করতে পারেন৷

কীভাবে মেটামাস্ককে ফেমেক্সের সাথে সংযুক্ত করবেন

আপনার ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং Phemex ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে Phemex Exchange এ নেভিগেট করুন।

1. পৃষ্ঠায়, উপরের ডানদিকে কোণায় [লগ ইন] বোতামে ক্লিক করুন।

2. মেটামাস্ক বেছে নিন ।

3. প্রদর্শিত সংযোগকারী ইন্টারফেসে " পরবর্তী " ক্লিক করুন।

4. আপনাকে আপনার MetaMask অ্যাকাউন্ট Phemex-এর সাথে লিঙ্ক করতে বলা হবে। যাচাই করতে " সংযোগ " টিপুন ।

5. একটি স্বাক্ষর অনুরোধ থাকবে , এবং আপনাকে " সাইন " ক্লিক করে নিশ্চিত করতে হবে ৷

6. এর পরে, আপনি যদি এই হোমপেজ ইন্টারফেসটি দেখতে পান, মেটামাস্ক এবং ফেমেক্স সফলভাবে সংযুক্ত হয়েছে।

আমি Phemex অ্যাকাউন্ট থেকে আমার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে Phemex অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারেন। অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগের কারণে পাসওয়ার্ড রিসেট করার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তোলা পুরো দিনের জন্য ব্লক করা হবে।

1. Phemex অ্যাপে যান এবং [ লগ ইন ] এ ক্লিক করুন৷

2. সাইন ইন পৃষ্ঠায়, [রিসেট পাসওয়ার্ড] ক্লিক করুন।

3. আপনার ইমেল লিখুন এবং [ পরবর্তী ] এ ক্লিক করুন৷

4. আপনার ইমেলে আপনি যে যাচাইকরণ কোডটি পেয়েছেন সেটি লিখুন এবং চালিয়ে যেতে [ নিশ্চিত করুন ] এ ক্লিক করুন।

5. আপনার নতুন পাসওয়ার্ড লিখুন এবং [ নিশ্চিত করুন ] এ ক্লিক করুন৷

6. আপনার পাসওয়ার্ড সফলভাবে পুনরায় সেট করা হয়েছে. আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে নতুন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন.

দ্রষ্টব্য: ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময়, অ্যাপের মতো একই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

দুই ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ কি?

টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) হল ইমেল যাচাইকরণ এবং আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডের জন্য একটি অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর। 2FA সক্ষম করে, Phemex NFT প্ল্যাটফর্মে কিছু ক্রিয়া সম্পাদন করার সময় আপনাকে 2FA কোড প্রদান করতে হবে।

TOTP কিভাবে কাজ করে?

Phemex NFT দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণের জন্য একটি টাইম-ভিত্তিক ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড (TOTP) ব্যবহার করে, যার মধ্যে একটি অস্থায়ী, অনন্য এক-কালীন 6-সংখ্যার কোড তৈরি করা জড়িত যা শুধুমাত্র 30 সেকেন্ডের জন্য বৈধ। প্ল্যাটফর্মে আপনার সম্পত্তি বা ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে এমন ক্রিয়া সম্পাদন করতে আপনাকে এই কোডটি প্রবেশ করতে হবে।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কোডটি শুধুমাত্র সংখ্যাগুলি নিয়ে গঠিত হওয়া উচিত।

কোন ক্রিয়াগুলি 2FA দ্বারা সুরক্ষিত?

2FA সক্ষম হওয়ার পরে, Phemex NFT প্ল্যাটফর্মে সম্পাদিত নিম্নলিখিত ক্রিয়াগুলির জন্য ব্যবহারকারীদের 2FA কোড প্রবেশ করতে হবে:

• তালিকা NFT (2FA ঐচ্ছিকভাবে বন্ধ করা যেতে পারে)
• বিড অফার গ্রহণ করুন (2FA ঐচ্ছিকভাবে বন্ধ করা যেতে পারে)
• 2FA সক্ষম করুন
• পেআউটের অনুরোধ করুন
• সাইন ইন করুন
• পাসওয়ার্ড রিসেট করুন
• NFT প্রত্যাহার করুন

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে NFTs প্রত্যাহার করার জন্য একটি বাধ্যতামূলক 2FA সেটআপ প্রয়োজন। 2FA সক্রিয় করার পরে, ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত NFT-এর জন্য 24-ঘন্টা উত্তোলন লকের সম্মুখীন হবে।

Phemex থেকে কিভাবে প্রত্যাহার করা যায়

ফেমেক্সে ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডে ক্রিপ্টো কীভাবে বিক্রি করবেন

কিভাবে ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড (ওয়েব) দিয়ে ক্রিপ্টো বিক্রি করবেন

1. হোম পেজে, ক্রিপ্টো কিনুন -এ ক্লিক করুন এবং তারপরে ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড বেছে নিন ।

2. " বিক্রয় " অর্ডারের ধরনটি নির্বাচন করুন, ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে পছন্দসই ফিয়াট মুদ্রা চয়ন করুন এবং তারপরে আপনি যে পরিমাণ ক্রিপ্টো বিক্রি করতে চান তা লিখুন৷ " আমি গ্রহন করব" ক্ষেত্রটি ক্রিপ্টো পরিমাণ এবং নির্বাচিত মুদ্রার উপর ভিত্তি করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে জনবহুল হবে। প্রস্তুত হলে Sell বাটনে ক্লিক করুন ।

মন্তব্য:

• শুধুমাত্র USDT বিক্রয় সমর্থন করে; সমর্থিত ফিয়াট মুদ্রা হল USD এবং EUR।
• প্রতি লেনদেনের সর্বনিম্ন পরিমাণ হল 300 USDT, প্রতি লেনদেনের পরিমাণ সীমা
• আপনার কার্ডের নাম Phemex-এ আপনার KYC পরিচয় নামের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• আপনার ক্রেডিট কার্ড স্টেটমেন্টে তহবিল দেখাতে কয়েক দিন সময় লাগতে পারে।

5. আপনার কার্ড বাঁধাই করার পরে, আপনার কাছে নতুন কার্ড যোগ করার বা কার্ডের তালিকা থেকে একটি নির্বাচন করার বিকল্প রয়েছে৷ অর্ডারের বিশদ পর্যালোচনা করার পর, " নিশ্চিত করুন " এ ক্লিক করুন। আপনার কার্ড ইস্যু করা ব্যাঙ্কের উপর নির্ভর করে, ফিয়াট টাকা হয় অবিলম্বে আপনার কার্ডে জমা হবে বা লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার কয়েক দিনের মধ্যে।

দ্রষ্টব্য : ক্রেডিট কার্ডের জন্য, আপনার ক্রেডিট কার্ড স্টেটমেন্টে ক্রেডিট প্রদর্শিত হতে কয়েক দিন সময় লাগতে পারে। আপনি যদি কয়েকদিন পরে আপনার অর্থপ্রদান না পেয়ে থাকেন তবে আপনার অর্থপ্রদানের একটি ARN/RRN পেতে এবং আপনার ব্যাঙ্কের সাথে পরিস্থিতি স্পষ্ট করতে অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন৷

6. আপনার অর্ডারের ইতিহাস দেখতে, দয়া করে উপরের ডানদিকের কোণায় অর্ডারগুলিতে ক্লিক করুন৷



7. উপরের ডানদিকে কোণায় পেমেন্ট কার্ডে ক্লিক করে আপনি কার্ডের বিশদ বিবরণ দেখতে এবং কার্ডটি আনবাইন্ড করতে পারেন ।

কিভাবে এক-ক্লিক বাই/সেল (অ্যাপ) দিয়ে ক্রিপ্টো বিক্রি করবেন

• সাইন আপ করুন বা নিশ্চিত করুন যে আপনি বর্তমানে আপনার Phemex অ্যাকাউন্টে লগ ইন করেছেন৷
• হোমপেজে " এক-ক্লিক বাই/সেল " এ ক্লিক করুন।

(1) ওয়্যার ট্রান্সফার পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য:

• এটি USDT, BTC, USDC, ETH বিক্রয় সমর্থন করে; প্রতি লেনদেনের সর্বনিম্ন পরিমাণ হল 50 USDT সমতুল্য।
• সমর্থিত ফিয়াট মুদ্রার মধ্যে রয়েছে USD/GBP/CHF/EUR/JPY/CAD/AUD।
• ব্যাঙ্ক স্থানান্তরের সময় বিভিন্ন ফিয়াট মুদ্রা থেকে বিভিন্ন অর্থপ্রদানের চ্যানেলে পরিবর্তিত হয়, সাধারণত 1-3 দিন।
• $30 এর একটি তোলার ফি প্রয়োগ করা হবে এবং আপনার মোট পরিমাণ থেকে কেটে নেওয়া হবে। এই ফি প্রতিটি তারের জন্য ব্যাঙ্ক দ্বারা চার্জ করা হয়.
• যদি উত্তোলনের পরিমাণ 50,000 USD-এর বেশি হয়, তাহলে আমরা আপনার জন্য খরচ কভার করব এবং ফি মওকুফ করা হবে।

(2) ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য:

• শুধুমাত্র USDT বিক্রি সমর্থন করে, এবং সমর্থিত ফিয়াট মুদ্রা হল USD এবং EUR।
• প্রতি লেনদেনের সর্বনিম্ন পরিমাণ হল 300 USDT, প্রতি লেনদেনের সর্বাধিক পরিমাণ

মন্তব্য:

• কার্ডহোল্ডারের নাম অবশ্যই Phemex-এ আপনার KYC পরিচয় যাচাইকরণ নামের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• উপরের ডানদিকের কোণায় পেমেন্ট কার্ডে ক্লিক করে, আপনি কার্ডের তথ্য দেখতে পারবেন এবং কার্ডটি আনবাইন্ড করতে পারবেন।

কিভাবে এক-ক্লিক বাই/সেল (ওয়েব) দিয়ে ক্রিপ্টো বিক্রি করবেন

এখানে ওয়ান-ক্লিক ক্রিপ্টোকারেন্সি বিক্রয় সম্পর্কে একটি বিশদ টিউটোরিয়াল রয়েছে:

• সাইন আপ করুন বা নিশ্চিত করুন যে আপনি বর্তমানে আপনার Phemex অ্যাকাউন্টে লগ ইন করেছেন৷
• হেডার মেনুতে " ক্রিপ্টো কিনুন " এর উপর আপনার কার্সারটি ঘোরান এবং " এক-ক্লিক বাই/সেল " নির্বাচন করুন৷

দ্রষ্টব্য: *ক্রিপ্টোকারেন্সি বিক্রি করার জন্য KYC সম্পূর্ণ করতে হবে।

1 _ আপনি যে ধরনের অর্ডার দিতে চান ("সেল"), আপনি যে ক্রিপ্টোকারেন্সি বিক্রি করতে চান এবং ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে পছন্দসই ফিয়াট কারেন্সি বেছে নিন। এরপরে, আপনি যে পরিমাণ ক্রিপ্টোকারেন্সি বিক্রি করতে চান তা লিখুন। নির্বাচিত মুদ্রা এবং ক্রিপ্টোকারেন্সির পরিমাণের উপর ভিত্তি করে " আমি গ্রহণ করব " ক্ষেত্রটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদর্শিত হবে। আপনার পছন্দের ক্রিপ্টোকারেন্সি সনাক্ত করতে এবং বাছাই করতে, ড্রপ-ডাউন মেনুতে ক্লিক করুন। আপনি প্রস্তুত হলে, বিক্রয় বোতামে ক্লিক করুন।

পর্যবেক্ষণ:

(1) ওয়্যার ট্রান্সফার দ্বারা অর্থ প্রদানের বিষয়ে:

• USDT, BTC, USDC, এবং ETH বিক্রয় গ্রহণ করে; ন্যূনতম লেনদেনের পরিমাণ 50 USDT সমতুল্য।
• ফিয়াট মুদ্রা যেমন USD, GBP, CHF, EUR, JPY, CAD, এবং AUD সমর্থিত।
• ফিয়াট মুদ্রা এবং অর্থপ্রদানের পদ্ধতির উপর নির্ভর করে ব্যাঙ্ক স্থানান্তরগুলি বিভিন্ন পরিমাণে সময় নেয়, সাধারণত এক থেকে তিন দিন।
• $30 প্রত্যাহার ফি হিসাবে প্রয়োগ করা হবে এবং মোট পরিমাণ থেকে বিয়োগ করা হবে। ব্যাঙ্ক প্রতিটি তারের জন্য এই ফি চার্জ করে।
• আমরা খরচের যত্ন নেব এবং প্রত্যাহার $50,000 USD ছাড়িয়ে গেলে ফি মওকুফ করব।

(2) ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড পেমেন্ট বিকল্প সম্পর্কে:

• শুধুমাত্র USDT বিক্রয় গ্রহণ করে, এবং শুধুমাত্র USD এবং EUR ফিয়াট মুদ্রা গ্রহণ করা হয়।
• প্রতিটি লেনদেনের জন্য সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ যথাক্রমে 300 USDT এবং 1,800 USDT। দৈনিক এবং সাপ্তাহিক ক্রমবর্ধমান লেনদেনের পরিমাণ যথাক্রমে 7,500 USDT এবং 18,000 USDT।

2 _ উপলব্ধ প্রতিটি বিকল্প, তার সংশ্লিষ্ট মূল্য সহ, পরবর্তী উইন্ডোতে দেখানো হবে৷ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড এবং ওয়্যার ট্রান্সফার (ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে) হল দুটি উপলব্ধ অর্থপ্রদানের পদ্ধতি৷

3 _ আপনি যদি Phemex Basic Advanced KYC প্রমাণীকরণ শেষ না করে থাকেন তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার KYC পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করুন ৷

দ্রষ্টব্য : আপনি যদি ওয়্যার ট্রান্সফার চয়ন করেন, আপনি প্রশ্নাবলীর পৃষ্ঠায় গিয়ে এটি পূরণ করতে পারেন; অনুগ্রহ করে প্রকৃত বিবরণ লিখুন এবং জমা দিন। এটি আপনার লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করবে।

4 _ ক্রেডিট কার্ড বিক্রয়

• একটি ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড নির্বাচন করার পরে, নিশ্চিত করুন ক্লিক করুন ।
• আপনার KYC পরিচয় যাচাইকরণ গৃহীত হলে পরবর্তী উইন্ডোতে নিশ্চিত করুন অর্ডার পৃষ্ঠাটি প্রদর্শিত হবে। আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনাকে একটি কার্ড বাঁধতে হবে। " কার্ড যোগ করুন " এর অধীনে আপনার কার্ডের তথ্য প্রবেশ করার পর , " নিশ্চিত করুন " এ ক্লিক করুন। এখন আপনি সেই পৃষ্ঠায় ফিরে যেতে পারেন যেখানে আপনি অর্ডার নিশ্চিত করেছেন।

দ্রষ্টব্য : KYC পরিচয় যাচাইয়ের জন্য Phemex- এ আপনার নাম এবং কার্ডধারীর নাম অবশ্যই মিলবে।

• আপনি একটি নতুন কার্ড যোগ করতে পারেন বা কার্ড তালিকা থেকে একটি বিদ্যমান একটি নির্বাচন করতে পারেন যদি আপনি ইতিমধ্যে একটি আবদ্ধ করে থাকেন৷ এরপরে, অর্ডারের বিশদ যাচাই করার পর " নিশ্চিত করুন " এ ক্লিক করুন। যে ব্যাঙ্ক আপনার কার্ড ইস্যু করেছে তার উপর নির্ভর করে, লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার কয়েকদিন পরেই আপনার কার্ডে ফিয়াট পরিমাণ জমা হবে।
• ক্রেডিট কার্ডের ক্ষেত্রে, আপনার বিবৃতিতে ক্রেডিট প্রদর্শিত হতে কয়েক দিন সময় লাগতে পারে। কয়েকদিন পর, যদি আপনার পেমেন্ট এখনও না পাওয়া যায়, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার ARN/RRN (অধিগ্রহণকারী রেফারেন্স নম্বর, যা পুনরুদ্ধার রেফারেন্স নম্বর নামেও পরিচিত, কার্ড কেনার জন্য তৈরি করা হয়) পেতে এবং আলোচনা করতে আমাদের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার ব্যাঙ্কের ব্যাপার।

5 _ ওয়্যার ট্রান্সফারে বিক্রি করুন (ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট)

• আপনি এটি বিক্রি করার আগে আপনাকে প্রথমে একটি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করতে হবে। আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের তথ্য দেওয়ার পরে, নতুন ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট সফলভাবে যোগ করা হয়েছে। যে পৃষ্ঠায় আপনি আপনার অর্ডার নিশ্চিত করতে পারবেন সেখানে ফিরে যেতে " চালিয়ে যান " নির্বাচন করুন।
• অর্ডার তথ্য যাচাই করুন. আপনার কাছে একটি নতুন ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট যোগ করার বা আপনি বর্তমানে লিঙ্ক করেছেন এমন একটি নির্বাচন করার বিকল্প রয়েছে৷ এরপরে, " নিশ্চিত করুন " নির্বাচন করুন।

দ্রষ্টব্য : আপনি উপরের ডানদিকে কোণায় অবস্থিত " ব্যাংক অ্যাকাউন্ট প্রত্যাহার করুন " নির্বাচন করে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারেন৷





6 । আপনার অর্ডার ইতিহাস দেখতে উপরের ডান কোণায় অর্ডার ক্লিক করুন.

Phemex P2P-এ কীভাবে ক্রিপ্টো বিক্রি করবেন

Phemex P2P (ওয়েব) এ ক্রিপ্টো বিক্রি করুন

• P2P বিক্রির জন্য KYC এবং বাইন্ডিং 2FA সম্পূর্ণ করা বাধ্যতামূলক।
• আপনি যদি একটি ত্রুটির বার্তার সম্মুখীন হন যা আপনাকে মুদ্রা পরিবর্তন করতে বলে, অনুগ্রহ করে P2P ট্রেডিংয়ের জন্য স্থানীয় (আপনার KYC দেশ বা অঞ্চল) মুদ্রায় স্যুইচ করুন।

3 _ তারপরে আপনাকে P2P ট্রেডিং পৃষ্ঠায় নিয়ে যাওয়া হবে, যেখানে আপনি অন্যান্য স্থানীয় ব্যবহারকারীদের সাথে ক্রিপ্টো বিক্রি করতে পারবেন। দুটি লেনদেন পদ্ধতি বিদ্যমান: এক্সপ্রেস এবং P2P ট্রেডিং (এক্সপ্রেস ডিফল্টরূপে নির্বাচিত হয়)।

এক্সপ্রেস দিয়ে বিক্রি করুন

1. নিশ্চিত করুন যে আপনার সেল ট্যাবটি নির্বাচিত হয়েছে।
2. আমি বিক্রি করতে চাই ফিল্ডে , আপনি যে পরিমাণ ক্রিপ্টো বিক্রি করতে চান তা লিখুন, তারপর ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে পছন্দসই ক্রিপ্টোকারেন্সি নির্বাচন করুন।
3. আমি প্রাপ্তি ক্ষেত্রটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা হবে ফিয়াট পরিমাণ এবং নির্বাচিত মুদ্রার উপর ভিত্তি করে। আপনার পছন্দসই ফিয়াট মুদ্রা খুঁজে পেতে এবং নির্বাচন করতে ড্রপ-ডাউন মেনুতে ক্লিক করুন।
4. দ্রষ্টব্য: উদ্ধৃত পরিমাণগুলি প্রদর্শিত রেফারেন্স মূল্যের উপর ভিত্তি করে , তবে চূড়ান্ত পরিমাণ বাজার মূল্যের সাথে পরিবর্তিত হতে পারে এবং নিশ্চিতকরণ পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হবে।
5. প্রস্তুত হলে Sell with 0 Fee বোতামে ক্লিক করুন ।

ব্যবহারকারীরা বিক্রয় নিশ্চিত করার আগে, তাদের নিশ্চিত করতে হবে যে এই ফলাফল এড়াতে কোনো মুলতুবি অর্ডার নেই।

• টাইমারটি নোট করুন, কারণ সময় শেষ হওয়ার আগেই লেনদেন শেষ করতে হবে।
• এই এলাকাটি আপনাকে বিক্রেতার কাছ থেকে যে পরিমাণ গ্রহণ করতে হবে তা প্রদর্শন করে।
• বিক্রেতার সাথে আপনার ব্যালেন্স চেক করার জন্য আপনার প্রয়োজন হবে এমন সমস্ত ব্যাঙ্কিং তথ্য এই এলাকায় অন্তর্ভুক্ত।

বিঃদ্রঃ:

• এই উদাহরণটি ব্যাঙ্ক ট্রান্সফারের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদর্শন করে, তবে নির্বাচিত অর্থপ্রদানের পদ্ধতির উপর নির্ভর করে অন্যান্য ধরনের তথ্য এখানে প্রদর্শিত হতে পারে।
• এই নীচের অংশটি আপনাকে আপনার লেনদেন চূড়ান্ত করতে, অর্ডার বাতিল করতে বা নির্দিষ্ট সময়ের পরে একটি আপিল শুরু করতে দেয়।

3. লেনদেন সম্পূর্ণ! অভিনন্দন! আপনি Phemex এর P2P ক্রিপ্টো মার্কেটপ্লেসে ফিয়াটের জন্য আপনার ক্রিপ্টো সফলভাবে বিক্রি করেছেন।

P2P দিয়ে বিক্রি করুন (স্ব-নির্বাচন)

1 _ P2P ট্রেডিং ট্যাবে , ক্লিক করুন। " বিক্রয় " বিকল্পটি নির্বাচন করুন। আপনি যে ক্রিপ্টোকারেন্সি বিক্রি করতে চান তার ডানদিকে ক্লিক করুন। এই একই মেনু বারে আপনি যে পরিমাণ ক্রিপ্টোকারেন্সি বিক্রি করতে চান তা লিখুন, তারপর ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে পছন্দসই ক্রিপ্টোকারেন্সি বেছে নিন।

ঐচ্ছিক:

• পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন অনুসারে ফিল্টার করতে সমস্ত অর্থপ্রদান ড্রপ-ডাউন মেনুতে ক্লিক করুন ।
• বিজ্ঞাপনদাতাদের তালিকা এবং মূল্য আপডেট করতে রিফ্রেশে ক্লিক করুন ।

2 _ আপনি ফিল্টারিং বিকল্পগুলি সংশোধন করার সাথে সাথে বিক্রেতাদের তালিকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হবে, শুধুমাত্র আপনার মানদণ্ড পূরণকারীগুলিকে দেখাবে৷

3 _ আপনার পছন্দসই বিক্রেতার জন্য Sell USDT বোতামে ক্লিক করুন ।

4. পপ-আপ উইন্ডোতে বিক্রেতার ডেটার একটি সংক্ষিপ্তসার উপস্থিত হবে৷ " আমি বিক্রি করতে চাই " ক্ষেত্রে, আপনি যে পরিমাণ ক্রিপ্টোকারেন্সি বিক্রি করতে চান তা লিখুন। আপনি এগিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে আপনি যে পরিমাণ ফিয়াট পাবেন তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পূরণ হবে। আপনি প্রস্তুত হলে, অর্থপ্রদানের বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং Sell USDT বোতাম টিপুন৷

5. পরবর্তী ধাপগুলির জন্য, উপরে স্ক্রোল করুন এবং এগিয়ে যাওয়ার জন্য এক্সপ্রেস নির্দেশাবলীর সাথে কিনুন থেকে পদক্ষেপগুলি দেখুন ৷ বিঃদ্রঃ:

• আপনার লেনদেনের সাথে ভবিষ্যতে কোনো সমস্যা এড়াতে আপনার বিক্রেতার প্রোফাইল চেক করুন এবং বিক্রয় করার আগে তাদের সমস্ত ডেটা দেখতে ভুলবেন না।
• ব্যবহারকারীর ডেটার মধ্যে রয়েছে নাম এবং রেটিং, 30 দিনের মধ্যে সম্পন্ন হওয়া ট্রেডের সংখ্যা, 30 দিনে সম্পন্ন করা তাদের অর্ডারের সমাপ্তির (সফল) হার, ক্রিপ্টো রিলিজ করার গড় সময় এবং মোট ট্রেড সম্পূর্ণ করা।

6. ব্যবহারকারী ক্রিপ্টোকারেন্সির অর্ডার বাতিল করতে পারে যদি বিক্রেতা ক্রিপ্টোকারেন্সি রিলিজ না করে বা ব্যবহারকারী যদি ফিয়াট হস্তান্তর না করে।

অর্ডারের মেয়াদ শেষ হওয়ার ক্ষেত্রে কারণ এটি অর্থপ্রদানের সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা ব্যর্থ হয়েছে, ব্যবহারকারীরা একটি বিরোধ খোলার জন্য একটি আপিল খুলতে ক্লিক করতে পারেন। দুই পক্ষ (বিক্রেতা এবং ক্রেতা) তারপর সমস্যাটি আরও ভালভাবে বোঝার জন্য একে অপরের সাথে চ্যাট শুরু করতে সক্ষম হবে। শুরু করতে চ্যাট ক্লিক করুন .

Phemex P2P এক্সপ্রেস (অ্যাপ) এ ক্রিপ্টো বিক্রি করুন

আপনার Phemex অ্যাপ অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে জমা করতে, সাবধানে আমাদের গাইড অনুসরণ করুন:

• P2P বিক্রির জন্য KYC এবং বাইন্ডিং 2FA সম্পূর্ণ করা বাধ্যতামূলক
• আপনি যদি একটি ত্রুটির বার্তার সম্মুখীন হন যা আপনাকে মুদ্রা পরিবর্তন করতে বলে, দয়া করে P2P ট্রেডিংয়ের জন্য স্থানীয় (আপনার KYC দেশ বা অঞ্চল) মুদ্রায় স্যুইচ করুন।

3 _ P2P আইকন নির্বাচন করার পরে , আপনার সাথে দুটি বিকল্প দেখা হবে: এক্সপ্রেস এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ।

4 _ এক্সপ্রেসের জন্য , সেল এ আলতো চাপুন এবং আপনি যে ধরনের ক্রিপ্টোকারেন্সি বিক্রি করতে চান তা নির্বাচন করুন। আপনার কাছে 3টি বিকল্প থাকবে: USDT, BTC এবং ETH । এই উদাহরণের জন্য, আমরা USDT

5 দিয়ে এগিয়ে যাব । আমি বিক্রি করছি [খালি] USDT লেবেলযুক্ত বিভাগে আপনি যে পরিমাণ ক্রিপ্টোকারেন্সি বিক্রি করতে চান তা লিখুন । আপনার নির্বাচিত মুদ্রায় ক্রিপ্টোকারেন্সির পরিমাণের দামও দেখানো হবে। তারপর, 0 ফি সহ USDT বিক্রি করুন ট্যাপ করুন।

আমি পেমেন্ট পেয়েছি আলতো চাপুন।

8 _ কাউন্টডাউন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে আপনার ক্রিপ্টোকারেন্সি আপনার ক্রেতার কাছে স্থানান্তর করা উচিত। Phemex অ্যাপে আপনার প্রথম P2P লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ!

বিঃদ্রঃ:

• ক্রেতা পেমেন্ট প্রকাশ না করার ক্ষেত্রে, ক্রিপ্টোকারেন্সির অর্ডার বাতিল করা যেতে পারে।
• অর্ডারের মেয়াদ শেষ হওয়ার ক্ষেত্রে কারণ এটি অর্থপ্রদানের সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা ব্যর্থ হয়েছে, ব্যবহারকারীরা একটি বিরোধ খোলার জন্য আপিল-এ ট্যাপ করতে পারেন। দুই পক্ষ (বিক্রেতা এবং ক্রেতা) তারপর সমস্যাটি আরও ভালভাবে বোঝার জন্য একে অপরের সাথে চ্যাট শুরু করতে সক্ষম হবে।

P2P মার্কেটপ্লেসে ক্রিপ্টো বিক্রি করুন (অ্যাপ)

দ্রষ্টব্য: বিক্রয় করার আগে বিক্রেতার শংসাপত্রগুলি পরীক্ষা করে দেখুন৷ তাদের প্রোফাইলে যান এবং তাদের ট্রেডের সংখ্যা, অর্ডার সম্পূর্ণ করার সংখ্যা এবং ব্যবহারকারীর রেটিং আগে থেকেই দেখুন।

3 _ Sell- এ ট্যাপ করার পর , আপনি যে পরিমাণ USDT বিক্রি করতে চান তা লিখতে ভুলবেন না । ক্রিপ্টোকারেন্সির দাম স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিমাণ কলামে প্রতিফলিত হবে। একবার আপনি হয়ে গেলে, 0 ফি সহ USDT বিক্রি করুন-এ ট্যাপ করুন।

4 _ পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করুন এবং ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে একটি বিকল্প চয়ন করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনার নির্বাচিত অর্থপ্রদানের পদ্ধতি আপনার ক্রেতার সাথে মেলে, যা তাদের অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়। একবার আপনি পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করলে, 0 ফি সহ Sell USDT-তে ট্যাপ করুন।

আমি পেমেন্ট পেয়েছি আলতো চাপুন।

7. কাউন্টডাউন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে আপনার ক্রেতার ক্রিপ্টোকারেন্সি পাওয়া উচিত। Phemex অ্যাপের মাধ্যমে আপনার প্রথম P2P বিক্রয়ে ভাল কাজ!

বিঃদ্রঃ:

• ক্রেতা পেমেন্ট প্রকাশ না করার ক্ষেত্রে, ক্রিপ্টোকারেন্সির অর্ডার বাতিল করা যেতে পারে।
• অর্ডারের মেয়াদ শেষ হওয়ার ক্ষেত্রে কারণ এটি অর্থপ্রদানের সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা ব্যর্থ হয়েছে, ব্যবহারকারীরা একটি বিরোধ খোলার জন্য আপিল-এ ট্যাপ করতে পারেন। দুই পক্ষ (বিক্রেতা এবং ক্রেতা) তারপর সমস্যাটি আরও ভালভাবে বোঝার জন্য একে অপরের সাথে চ্যাট শুরু করতে সক্ষম হবে।

কিভাবে ব্যাঙ্ক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ফিয়াট তোলা যায়

ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার (ওয়েব) সহ ফিয়াট কীভাবে প্রত্যাহার করবেন

• সাইন আপ করুন বা নিশ্চিত করুন যে আপনি বর্তমানে আপনার Phemex অ্যাকাউন্টে লগ ইন করেছেন৷
• তারপরে অ্যাসেটস-ফিয়াট অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে " ফিয়াট উইথড্র " নির্বাচন করুন।

• ফিয়াট টাকা তোলার জন্য KYC সম্পূর্ণ করতে হবে।
• ব্যাঙ্ক ট্রান্সফারের সময়কাল পরিবর্তিত হয়, সাধারণত 1-3 দিন লাগে, ফিয়াট মুদ্রা এবং অর্থপ্রদানের পদ্ধতির উপর নির্ভর করে।

• একটি প্রত্যাহার ফি থাকবে যা আপনার মোট থেকে প্রযোজ্য এবং বিয়োগ করা হবে। ব্যাঙ্ক প্রতিটি তারের লেনদেনের জন্য $30 ফি আরোপ করে।
• আপনার ব্যাঙ্ক আপনাকে অতিরিক্ত চার্জ দিতে পারে; ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার ফি আপনার ব্যাঙ্কের উপর নির্ভর করে আলাদা।

ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার (অ্যাপ) সহ ফিয়াট কীভাবে প্রত্যাহার করবেন

• একটি প্রত্যাহার ফি থাকবে যা আপনার মোট থেকে প্রযোজ্য এবং বিয়োগ করা হবে। ব্যাঙ্ক প্রতিটি তারের লেনদেনের জন্য $30 ফি আরোপ করে।
• আপনার ব্যাঙ্ক আপনাকে অতিরিক্ত চার্জ দিতে পারে; ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার ফি আপনার ব্যাঙ্কের উপর নির্ভর করে আলাদা।

4

6 । আপনার অর্ডারের ইতিহাস দেখতে, অনুগ্রহ করে উপরের ডানদিকের কোণায় অর্ডারে ক্লিক করুন।

Phemex থেকে কিভাবে ক্রিপ্টো প্রত্যাহার করা যায়

Phemex (ওয়েব) এ ক্রিপ্টো প্রত্যাহার করুন

1. হোমপেজে, [ সম্পদ ] - [ প্রত্যাহার ] এ ক্লিক করুন।

2. আপনি যে মুদ্রাটি প্রত্যাহার করতে চান তা নির্বাচন করুন।উত্তোলনের জন্য তহবিল অবশ্যই আপনার Phemex Spot Wallet-এ উপলব্ধ বা স্থানান্তরিত হতে হবে। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি এই প্রত্যাহারের জন্য যে প্ল্যাটফর্মে তহবিল জমা করছেন সেখানে আপনি একই মুদ্রা নির্বাচন করেছেন। আপনি প্রথম মুদ্রায় দেখতে পাবেন যে আপনার যথেষ্ট ব্যালেন্স আছে। নিশ্চিত করুন যে আপনার স্পট ওয়ালেটে টাকা তোলার জন্য পর্যাপ্ত ব্যালেন্স আছে শুধুমাত্র সেই কয়েনটি নির্বাচন করুন।

3 _ পরবর্তী, আপনার নেটওয়ার্ক নির্বাচন করুন. প্ল্যাটফর্ম এবং Phemex উভয়কেই সমর্থন করে এমন একটি নেটওয়ার্ক বেছে নেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করুন। নিশ্চিত করুন যে Phemex আপনার সম্পদ আছে, এবং তারপর আপনি আপনার প্রত্যাহারের সাথে এগিয়ে যেতে পারেন।

4 _ আপনি যখন XRP, LUNC, EOS, ইত্যাদির মতো ক্রিপ্টো কয়েন নির্বাচন করেন, তখন তাদের একটি ট্যাগ বা মেমের প্রয়োজন হতে পারে। অতএব, যে কয়েনগুলির জন্য ট্যাগ/মেমো প্রয়োজন, অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার তোলার জন্য সঠিক ট্যাগ/মেমো ইনপুট করেছেন।

5 _ দুটি পদ্ধতি আছে যার মাধ্যমে আপনি একটি প্রত্যাহারের ঠিকানা লিখতে পারেন:

i. আপনি শুধু আপনার কপি ঠিকানা পেস্ট করতে পারেন.

ii. আপনি ঠিকানা ইনপুট বাক্সের ডানদিকে আইকনে ক্লিক করতে পারেন, তারপর ঠিকানা ব্যবস্থাপনা থেকে একটি নির্বাচন করুন ।

6 । এরপরে, আপনি যে টাকা তুলতে চান তা লিখুন। অনুগ্রহ করে ন্যূনতম পরিমাণ, লেনদেন ফি, উপলব্ধ ব্যালেন্স এবং আজ অবশিষ্ট সীমা নোট করুন। সবকিছু নিশ্চিত করার পরে, এগিয়ে যেতে প্রত্যাহার ক্লিক করুন।

7 _ এরপরে, আপনাকে লেনদেন যাচাই করতে হবে। যাচাইকরণের জন্য অনুগ্রহ করে আপনার Google প্রমাণীকরণকারী কোড লিখুন। আপনার সম্পদ সুরক্ষিত রাখতে এই পদক্ষেপ প্রয়োজন। বেছে নিন [ জমা দিন ] ।

8 _ আপনি প্রত্যাহারের বিষয়ে একটি ইমেল নিশ্চিতকরণ পাবেন। অনুগ্রহ করে 30 মিনিটের মধ্যে আপনার ইমেল চেক করুন, কারণ এর পরে লিঙ্কটির মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে। আপনি যদি 30 মিনিটের মধ্যে লিঙ্কটিতে ক্লিক না করেন তবে আপনার প্রত্যাহার অবৈধ বলে বিবেচিত হবে।

9 _ আপনি নিশ্চিতকরণ ইমেলের মাধ্যমে আবার প্রত্যাহারের বিবরণ দুবার চেক করতে পারেন। একবার সবকিছু ঠিকঠাক দেখালে, এগিয়ে যাওয়ার জন্য নিশ্চিত করুন ক্লিক করুন।

10 _ একবার আপনি সমস্ত প্রত্যাহারের পদক্ষেপগুলি শেষ করে ফেললে, আপনি সম্পদে ক্লিক করে, তারপরে প্রত্যাহারে নেভিগেট করে আপনার প্রত্যাহারের ইতিহাস পরীক্ষা করতে পারেন। এটি যেখানে ব্যবহারকারীরা ডেটা দেখতে পারে এবং এটি ওয়েব পৃষ্ঠার নীচে রয়েছে৷ যদি প্রত্যাহারের অবস্থা এখনও মুলতুবি থাকে, আপনি প্রত্যাহার বাতিল করতে [ বাতিল ] - [ নিশ্চিত করুন ] এ ক্লিক করতে পারেন।

এবং এটাই! অভিনন্দন! আপনি এখন জানেন কিভাবে Phemex এ তহবিল উত্তোলন করতে হয়।

Phemex (App) এ ক্রিপ্টো প্রত্যাহার করুন

প্রত্যাহার করতে, ব্যবহারকারীরা Phemex-এ তাদের আসল অ্যাকাউন্ট থেকে ওয়ালেট বা অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে এবং থেকে ক্রিপ্টো স্থানান্তর করতে পারে। আপনার Phemex ওয়ালেট থেকে কীভাবে প্রত্যাহার করবেন তা শিখতে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করুন:

1 . আপনার Phemex অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, তারপর নীচের কোণায়-ডানদিকের আইকনে আলতো চাপুন, যা আপনার ওয়ালেট আইকন।

2 _ এর পরে, আপনি যে ডিপোজিট ঠিকানাতে জমা করতে চান তা পান। ডিপোজিট ঠিকানা আপনার হতে পারে কিন্তু একটি ভিন্ন ওয়ালেটের জন্য হতে পারে, অথবা এটি সম্পূর্ণরূপে অন্য কারোর হতে পারে। আপনি ডিপোজিট ঠিকানার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরে, অ্যাপের উপরের নীল বিভাগে "প্রত্যাহার করুন" এ আলতো চাপুন।

3 _ একবার আপনি উইথড্রে ট্যাপ করলে, কয়েনের জন্য বেশ কয়েকটি বিকল্প প্রদর্শিত হবে। কয়েন তালিকা থেকে বা এটি অনুসন্ধান করে আপনি যে ক্রিপ্টোটি প্রত্যাহার করতে চান তা চয়ন করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনার নির্বাচন করা সম্পদটি প্রত্যাহার করার জন্য আপনার Phemex Spot Wallet-এ পর্যাপ্ত তহবিল উপলব্ধ বা স্থানান্তরিত হয়েছে।

4 _ এরপরে, একটি নেটওয়ার্ক নির্বাচন করুন। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি যে নেটওয়ার্কটি নির্বাচন করেছেন সেটি রিসিভিং প্ল্যাটফর্ম এবং Phemex দ্বারা সমর্থিত৷

5 _ তিনটি ভিন্ন উপায়ে আপনি প্রত্যাহারের ঠিকানা লিখতে পারেন:

• ঠিকানা ব্যবস্থাপনা

আপনি যদি ইতিমধ্যে ঠিকানা পরিচালনায় ঠিকানাটি সংরক্ষণ করে থাকেন তবে আপনি ঠিকানা ইনপুট বাক্সের ডানদিকে আইকনে ক্লিক করতে পারেন। তারপরে আপনাকে ঠিকানা ব্যবস্থাপনা থেকে একটি নির্বাচন করতে হবে।

• কপি পেস্ট ঠিকানা

ঠিকানা ব্যবস্থাপনায় আপনার যদি কোনো ঠিকানা না থাকে, তাহলে আপনি যে ঠিকানাটি অনুলিপি করেছেন তা পেস্ট করতে পারেন, অথবা বিকল্পভাবে, আপনি যদি ঠিকানা পরিচালনায় ঠিকানাটি না চান, আপনি এটি মুছে ফেলতে পারেন এবং আপনার অনুলিপি করা ঠিকানাটি পেস্ট করতে পারেন।

• QR কোড স্ক্যান করুন

আপনি যে প্ল্যাটফর্ম থেকে প্রত্যাহার করছেন সেখানে QR কোড স্ক্যান করতে পারেন।

6 । কিছু ক্রিপ্টো কয়েন নির্বাচন করার সময়, যেমন XRP, LUNC, EOS, ইত্যাদি, তাদের ট্যাগ বা মেমের প্রয়োজন হতে পারে। অতএব, যে কয়েনগুলির জন্য ট্যাগ বা মেমোর প্রয়োজন, অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার তোলার জন্য সঠিক তথ্য ইনপুট করেছেন।

7 _ আপনি যখন উত্তোলনের পরিমাণ লিখবেন, আপনি ন্যূনতম পরিমাণ, লেনদেনের ফি, উপলব্ধ ব্যালেন্স এবং আজ অবশিষ্ট সীমা দেখতে সক্ষম হবেন। অনুগ্রহ করে প্রথমে সেগুলি পড়া নিশ্চিত করুন, তারপরে এগিয়ে যেতে প্রত্যাহার ক্লিক করুন৷

8 _ এটি আপনাকে আবার সমস্ত তথ্য দেখাবে, যা আপনি এই লেনদেন সম্পর্কে নিশ্চিত করতে পারেন৷

9 _ আপনার সম্পদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য একটি যাচাইকরণের জন্য আপনার Google প্রমাণীকরণকারী কোড পান।

10 _ আপনি প্রত্যাহারের বিষয়ে একটি ইমেল নিশ্চিতকরণ পাবেন। অনুগ্রহ করে 30 মিনিটের মধ্যে আপনার ইমেল নিশ্চিত করুন, কারণ সেই সময়ের পরে ইমেলের মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে। আপনি 30 মিনিটের মধ্যে নিশ্চিত করা শেষ না করলে, প্রত্যাহারটি অবৈধ হবে।

11 । আপনি এই নিশ্চিতকরণ ইমেলের মাধ্যমে আবার প্রত্যাহারের বিশদ নিশ্চিত করতে পারেন, তারপরে এগিয়ে যেতে নিশ্চিত করুন ক্লিক করুন।

12 । আপনি প্রত্যাহারের সমস্ত পদক্ষেপ শেষ করার পরে, আপনি Wallet তারপর প্রত্যাহার নির্বাচন করে এবং অবশেষে উপরের ডানদিকের কোণায় আইকনে ক্লিক করে আপনার প্রত্যাহারের ইতিহাস পরীক্ষা করতে পারেন। এটি হল যেখানে ব্যবহারকারীরা ওয়েব পৃষ্ঠার নীচে উপলব্ধ ডেটা দেখতে পারেন।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

আমার প্রত্যাহার এখন এসেছে কেন?

আমি Phemex থেকে অন্য এক্সচেঞ্জ বা ওয়ালেটে টাকা তুলে নিয়েছি, কিন্তু আমি এখনও আমার তহবিল পাইনি৷ কেন?

আপনার Phemex অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য এক্সচেঞ্জ বা ওয়ালেটে তহবিল স্থানান্তর করার জন্য তিনটি ধাপ জড়িত:

• Phemex-এ প্রত্যাহারের অনুরোধ

• ব্লকচেইন নেটওয়ার্ক নিশ্চিতকরণ

• সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মে জমা করুন

সাধারণত, একটি TxID (লেনদেন আইডি) 30-60 মিনিটের মধ্যে তৈরি হবে, এটি নির্দেশ করে যে Phemex সফলভাবে প্রত্যাহার লেনদেন সম্প্রচার করেছে।

যাইহোক, সেই নির্দিষ্ট লেনদেন নিশ্চিত হতে এখনও কিছু সময় লাগতে পারে এবং তহবিলগুলি শেষ পর্যন্ত গন্তব্য ওয়ালেটে জমা হতে আরও বেশি সময় লাগতে পারে। প্রয়োজনীয় "নেটওয়ার্ক নিশ্চিতকরণ" সংখ্যা বিভিন্ন ব্লকচেইনের জন্য পরিবর্তিত হয়।

উদাহরণ স্বরূপ:

• এলিস তার ব্যক্তিগত ওয়ালেট থেকে Phemex থেকে 2 BTC প্রত্যাহার করার সিদ্ধান্ত নেয়। তিনি অনুরোধটি নিশ্চিত করার পরে, Phemex লেনদেনটি তৈরি এবং সম্প্রচার না করা পর্যন্ত তাকে অপেক্ষা করতে হবে৷

• লেনদেন তৈরি হওয়ার সাথে সাথে, অ্যালিস তার Phemex ওয়ালেট পৃষ্ঠায় TxID (লেনদেন আইডি) দেখতে সক্ষম হবে। এই মুহুর্তে, লেনদেন মুলতুবি থাকবে (অনিশ্চিত), এবং 2 BTC সাময়িকভাবে হিমায়িত হবে।

• সবকিছু ঠিকঠাক থাকলে, নেটওয়ার্ক দ্বারা লেনদেন নিশ্চিত করা হবে, এবং অ্যালিস তার ব্যক্তিগত ওয়ালেটে দুটি নেটওয়ার্ক নিশ্চিতকরণের পরে BTC পাবেন।

• এই উদাহরণে, তাকে দুটি নেটওয়ার্ক নিশ্চিতকরণের জন্য অপেক্ষা করতে হয়েছিল যতক্ষণ না আমানত তার ওয়ালেটে প্রদর্শিত হয়, তবে প্রয়োজনীয় সংখ্যক নিশ্চিতকরণ ওয়ালেট বা বিনিময়ের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।

সম্ভাব্য নেটওয়ার্ক কনজেশনের কারণে, আপনার লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে একটি উল্লেখযোগ্য বিলম্ব হতে পারে। আপনি ব্লকচেইন এক্সপ্লোরার ব্যবহার করে আপনার সম্পদের স্থানান্তরের স্থিতি দেখতে লেনদেন আইডি (TxID) ব্যবহার করতে পারেন।

বিঃদ্রঃ:

• যদি ব্লকচেইন এক্সপ্লোরার দেখায় যে লেনদেনটি অনিশ্চিত, অনুগ্রহ করে নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। এটি ব্লকচেইন নেটওয়ার্কের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।

• যদি ব্লকচেইন এক্সপ্লোরার দেখায় যে লেনদেন ইতিমধ্যেই নিশ্চিত হয়েছে, তাহলে এর অর্থ হল আপনার তহবিল সফলভাবে পাঠানো হয়েছে এবং আমরা এই বিষয়ে আর কোনো সহায়তা দিতে অক্ষম। আরও সাহায্যের জন্য আপনাকে গন্তব্য ঠিকানার মালিক বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

• ই-মেইল বার্তা থেকে নিশ্চিতকরণ বোতামে ক্লিক করার 6 ঘন্টা পরেও যদি TxID তৈরি না হয়, অনুগ্রহ করে সহায়তার জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং প্রাসঙ্গিক লেনদেনের প্রত্যাহারের ইতিহাসের স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন।

• অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি উপরোক্ত বিস্তারিত তথ্য প্রদান করেছেন যাতে কাস্টমার সার্ভিস এজেন্ট আপনাকে সময়মত সাহায্য করতে পারে।
  

আমি কীভাবে ভুল ঠিকানায় তোলা তহবিল পুনরুদ্ধার করতে পারি?

• আপনি যদি ভুল করে আপনার সম্পদ একটি ভুল ঠিকানায় পাঠিয়ে থাকেন এবং আপনি এই ঠিকানার মালিককে চেনেন, তাহলে অনুগ্রহ করে সরাসরি মালিকের সাথে যোগাযোগ করুন৷

• যদি আপনার সম্পদ অন্য প্ল্যাটফর্মে ভুল ঠিকানায় পাঠানো হয়, অনুগ্রহ করে সাহায্যের জন্য সেই প্ল্যাটফর্মের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

• আপনি যদি প্রত্যাহারের জন্য একটি ট্যাগ/মেমো লিখতে ভুলে যান, অনুগ্রহ করে সেই প্ল্যাটফর্মের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের আপনার প্রত্যাহারের TxID প্রদান করুন।
  

আমি P2P এক্সচেঞ্জে যে অফারগুলি দেখি তা কি Phemex দ্বারা সরবরাহ করা হয়?

P2P অফার তালিকা পৃষ্ঠায় আপনি যে অফারগুলি দেখেন তা Phemex দ্বারা অফার করা হয় না। Phemex বাণিজ্য সহজতর করার জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম হিসাবে কাজ করে, কিন্তু অফারগুলি ব্যবহারকারীদের দ্বারা পৃথক ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

একজন P2P ব্যবসায়ী হিসাবে, আমি কিভাবে সুরক্ষিত?

সমস্ত অনলাইন ট্রেড এসক্রো দ্বারা সুরক্ষিত। যখন একটি বিজ্ঞাপন পোস্ট করা হয়, তখন বিজ্ঞাপনটির জন্য ক্রিপ্টোর পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিক্রেতার P2P ওয়ালেট থেকে সংরক্ষিত হয়। এর মানে হল যে যদি বিক্রেতা আপনার টাকা নিয়ে পালিয়ে যায় এবং আপনার ক্রিপ্টো রিলিজ না করে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা সংরক্ষিত তহবিল থেকে আপনার কাছে ক্রিপ্টো রিলিজ করতে পারে।

আপনি যদি বিক্রি করেন, তাহলে আপনি ক্রেতার কাছ থেকে অর্থ পেয়েছেন তা নিশ্চিত করার আগে ফান্ডটি ছেড়ে দেবেন না। সচেতন থাকুন যে কিছু অর্থপ্রদানের পদ্ধতি যা ক্রেতারা ব্যবহার করেন তা তাৎক্ষণিক নয় এবং কলব্যাকের ঝুঁকির সম্মুখীন হতে পারে৷